Finalista Premio Planeta 2021 Ver maior

Finalista Premio Planeta 2021

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Cuando Yuri Santacruz asistió al nombramiento como canciller de Adolf Hitler, no podía imaginar lo mucho que cambiaría su vida en Berlín. Había llegado allí unos meses atrás, después de haber huido, junto con parte de su familia, de San Petersburgo, asfixiados por una revolución que los había dejado sin nada. A Yuri también lo privó de su madre y su hermano pequeño, a quienes las autoridades rusas no permitieron la salida del país.Ya en Berlín, su sentido de la justicia lo impulsará a defender a un joven comunista agredido por las tropas de asalto de Hitler. Ese día, además, conocerá a su gran amor, Claudia. Su vida dará un giro inesperado, y la que hasta entonces había sido su máxima prioridad, buscar a su madre y a su hermano, será sustituida por otra más urgente en esos tiempos convulsos: seguir con vida.Una gran historia de amor y guerra, de lucha y supervivencia. Una delicia narrativa.Cuando el amor y la esperanza son más poderosos que el odio y la furia.

A GUANXE oferece aos seus clientes a possibilidade de exercerem o seu direito de devolver qualquer artigo adquirido no prazo de 14 dias de calendário a partir da data da sua recepção.

Dentro deste período aceitamos devoluções desde que o produto esteja em óptimas condições, na sua embalagem original, não utilizado e adequado para venda. Os custos de envio da encomenda inicial não serão reembolsados (caso existam), e os custos de envio de devolução serão suportados pelo cliente.
conta do cliente. Uma vez recebidas as mercadorias, o nosso departamento de qualidade irá verificá-las, e se estiverem de facto em perfeitas condições, procederemos ao pagamento do montante dos produtos devolvidos utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a encomenda.

Importante: Informamos que, conforme estabelecido pelo Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, não são aceites devoluções de produtos relacionados com Cuidados Pessoais, Saúde e Higiene por razões de higiene. Pela mesma razão, o produto que deseja devolver deve estar fechado, na sua embalagem original e selo.

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Se tiver recebido um produto diferente daquele que encomendou, contacte-nos dentro de 72 horas após a recepção da encomenda através do formulário de contacto e processaremos o seu pedido. O produto deve estar em condições óptimas, com a sua embalagem original, sem qualquer tipo de utilização e adequado para venda, e serão igualmente efectuados controlos internos.

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- Fotografia do código de barras (EAN) do produto.
Neste caso, iremos rever a sua encomenda e organizar consigo a recolha do produto.

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A devolução não será admitida, bem como a reclamação de um artigo em falta, se não tiver sido comunicada dentro do prazo estabelecido.

Quebras ou defeitos de origem:

No caso da sua encomenda ter chegado defeituosa desde a origem ou ter sofrido uma quebra, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto no prazo de 72 horas após a recepção e nós iremos gerir o seu incidente.

Importante: Não aceitaremos a devolução de um artigo danificado ou defeituoso se este não tiver sido comunicado dentro do período previamente estabelecido. Nesses casos, precisaremos sempre de uma ou mais provas do comprador para podermos determinar os danos/defeitos e para podermos gerir correctamente o incidente. Deve enviar fotografias da mercadoria/ordem ou alguma outra prova que nos permita determinar os factos. Uma vez concluído o processo de verificação, se necessário, será enviado um estafeta para substituir ou devolver a mercadoria. No caso de receber mercadoria danificada ou quebrada, aconselhamos a informar também a agência de correio que tratou da entrega da sua encomenda. Apesar dos nossos melhores esforços, podem ocorrer acontecimentos imprevistos ou escassez de stocks. O cliente será sempre informado sobre estas contingências e sobre o prazo de entrega previsto.

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