Envío y entrega

Envíos y entregas

VENTAS A LAS ISLAS CANARIAS

En términos generales y como guía para nuestros clientes, salvo por imprevistos o roturas de stock, el tiempo estimado de entrega de los pedidos a Gran Canaria y Tenerife tardarán entre 24/72 horas* (laborables, es decir excepto sábados, domingos y festivos) en entregarse. 

Los pedidos recibidos de Lunes a Viernes hasta las 11,00 horas se podrán gestionar el mismo día, pasada esa hora se gestionarán para el día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos se gestionarán el primer día laborable disponible. 

*Guanxe.com trabaja con proveedores y empresas de mensajería externas por lo que los plazos de entrega son orientativos y están sujetos a incidencias o retrasos por parte de dichas empresas. 

Los pedidos a Lanzarote y Fuerteventura pueden tardar entre 48/96 horas (laborables). Los pedidos a La Palma, La Gomera y El Hierro entre 72/120 horas (laborables), aunque siempre intentaremos entregar los pedidos lo antes posible.

Guanxe.com tiene en todos sus productos costes de envío gratuitos a las Islas Canarias con un pedido mínimo de 15 euros. 

Todos los productos disponibles en la plataforma se encuentran en almacenes y tiendas de las Islas Canarias.

Hay ciertos productos en Guanxe.com cuyo stock aparecerá temporalmente agotado o no disponible. En dicho caso se le dará la opción en el carrito de compra de encargarlo bajo pedido. Guanxe.com recibirá dicha solicitud, y en la mayor brevedad posible se pondrá en contacto con usted para decirle cuánto tiempo tardará en llegar dicho producto y si está de acuerdo, procederemos a encargarlo para usted.



VENTAS A PENÍNSULA Y EUROPA

Los envíos a península tienen un tiempo estimado de entrega aproximado entre 7 y 15 días (laborables). 
Los costes de envío se calcularan al final del carrito de compra (antes de pagar) según el peso* del artículo. 

Los precios de venta en península son con IVA incluido. 

*El peso de los artículos se calcula aproximadamente según la categoría a la que pertenece el artículo. Por ello está sujeto a errores de calculo. Guanxe.com se reserva el derecho a cancelar un pedido en el cual los costes de envío según peso son manifiestamente incorrectos.