1 317,06 €
Este producto está temporalmente agotado
¿Tienes dudas?, pregunta al comercio (0)
¡Compra online miles de productos en Guanxe.com!
Entrega rápida desde 24/72 horas*. Ver condiciones.
Marcas 100% originales. Más info.
Tomas perfectas a 20.3 megapíxeles. La LUMIX GH5 consigue un gran impacto gracias a su sensor digital LIVE MOS de alto rendimiento, con una capacidad de 20.3 megapíxeles para lograr la mejor calidad de imagen en la historia de las cámaras digitales LUMIX G. Gracias a la eliminación del filtro de paso bajo del sensor, puedes capturar de forma segura las imágenes mas nítidas con alto rango dinámico. La LUMIX GH5 es una cámara capaz de captar la belleza que quieres plasmar con la ayuda de la ingeniería de Panasonic.
La belleza de Venus Engine. La combinación entre el sensor digital avanzado Live MOS y el nuevo procesador Venus Engine 10 ayudan a reproducir los detalles de color y la expresión natural de las texturas. La generación de luminancia de múltiples Píxeles y el procesamiento inteligente de detalles ofrece un brillo y un contraste intensos.
Una gran riqueza de colores gracias al control de color tridimensional desde tonos oscuros a tonos brillantes y el multiproceso NR de alta precisión.
Elimina absolutamente el desenfoque. Es difícil sostener una cámara en los momentos más importantes, gracias al estabilizador de imagen I.S. dual de 5 ejes 2, la compensación inteligente acude en tu ayuda. Esta característica equivale a doblar la duración de la exposición 5 veces, lo que significa que puedes usar una velocidad de obturación 5 puntos más baja hasta el extremo tele.
La Lumix Gh5 elimina las vibraciones propias del cuerpo y del objetivo desde el gran angular hasta el extremo tele, donde puede usarse indistintamente para fotos y grabación de vídeo, incluso en video 4k. La impresionante potencia del estabilizador de imagen del cuerpo de 5 ejes corrige las vibraciones de todos los objetivos, incluso en los objetivos clásicos que no están equipados con estabilizador O.I.S
Primera en el mundo en grabación interna 4:2:2 de 10 bits. La Lumix Incorpora una revolucionaria grabación interna de video 4k de 10 bits 4:2:2, por ejemplo, con 10 bits se reproducen todas las sutilezas de los cielos y puestas de sol degradados sin las bandas que suelen formarse con 8 bits.
La capacidad de disponer, en el interior de la cámara, de funciones para la creación de películas establece un nuevo precedente en la grabación de películas de estilo trepidante.
También se pede grabar en una tarjeta SD 4:2:2 de 10 bits aporta una grabación fiel de los colores, con más de mil millones de colores y cuatro veces la tonalidad de 8 bits para reproducir con exactitud el resultado profesional deseado.
Detección y enfoque de acción ultrarrápida. La innovadora tecnología de Panasonic DFD hace que la profundidad del desenfoque evolucione constantemente y mejore por momentos. DFD permite que la cámara calcule el movimiento del objetivo focal mediante la comparación de la profundidad de los valores de campo de dos imágenes a una velocidad increíblemente alta. Al combinar el accionamiento AF con una velocidad increíblemente alta y con una velocidad de lectura máxima de 480 fps, puede lograr un enfoque automático a una velocidad ultrarrápida en tan solo 0,05 segundos y el modo ráfaga a 9 fps con AFC. La adopción de un nuevo detector de movimiento rastrea con precisión los elementos que se mueven con rapidez y permite una grabación estable
Primera en el mundo en vídeo 4K de calidad estable a 60p/50p. La LUMIX GH5 lleva la captura de imágenes profesional a otro nivel gracias a sus funciones de grabación de video de alta precisión y estabilidad 4K 60p/50p. Una mayor velocidad de los fotogramas se traduce en una excelente compensación del movimiento, además de que puedes ralentizar las imágenes durante la edición de video sin perder detalle. También puedes lograr un control perfecto de las panorámicas y la supresión del efecto de vibración del obturador, como puede comprobarse en velocidades más bajas de fotogramas.
ESPECIFICACIONES TECNICAS:
TIPO
Tipo
Cámara digital de objetivo individual sin espejo
Soportes de grabación
Tarjeta de memoria SD, tarjeta de memoria SDHC, tarjeta de memoria SDXC (compatible con tarjetas de memoria SDHC / SDXC con estándar UHS-I / UHS-II UHS Speed Class 3)
Tamaño del sensor de imagen
17,3 x 13,0 mm (en relación de aspecto de 4:3)
Soporte del objetivo
Montura Micro Cuatro Tercios
SENSOR DE IMAGEN
Tipo
Sensor Live MOS
Píxeles totales
21,77 megapíxeles
Píxeles efectivos de la cámara
20,33 megapíxeles
Filtro de color
Filtro de color primario
Sistema de reducción del polvo
Filtro de ondas supersónicas
SISTEMA DE GRABACIÓN
Frecuencia del sistema
59,94Hz, 50,00Hz, 24,00Hz
Relación de aspecto
4:3, 3:2, 16:9, 1:1
Calidad de la imagen
RAW, RAW+Fine, RAW+Estándar, Fine, Estándar
Espacio de color
sRGB, Adobe RGB
Tiempo de grabación continuo (película)
AVCHD [FHD/60p]: aprox. 150 minutos (monitor trasero), 150 minutos (LVF) con H-ES12060, aprox. 160 (monitor trasero), 150 minutos (LVF) con H-HSA12035 / H-FS12060
AVCHD [Full HD/60i]: aprox. 150 minutos (monitor trasero), 150 minutos (LVF) con H-ES12060, aprox. 160 (monitor trasero), 160 minutos (LVF) con H-HSA12035 / H-FS12060
MP4 [4K/60p]: aprox. 100 minutos (monitor trasero), 100 minutos (LVF) con H-ES12060 / H-HSA12035 / H-FS12060
MP4 [4K/30p]: aprox. 110 minutos (monitor trasero), 110 minutos (LVF) con H-ES12060 / H-HSA12035 / H-FS12060"
Tiempo de grabación real (película)
AVCHD [FHD/60p]: aprox. 75 minutos (monitor trasero), 75 minutos (LVF) con H-ES12060, aprox. 80 minutos (monitor trasero), 75 minutos (LVF) con H-HSA12035 / H-FS12060
AVCHD [Full HD/60i]: aprox. 75 minutos (monitor trasero), 75 minutos (LVF) con H-ES12060, aprox. 80 minutos (monitor trasero), 80 minutos (LVF) con H-HSA12035 / H-FS12060
MP4 [4K/60p]: aprox. 50 minutos (monitor trasero), 50 minutos (LVF) con H-ES12060 / H-HSA12035 / H-FS12060
MP4 [4K/30p]: aprox. 55 minutos (monitor trasero), 55 minutos (LVF) con H-ES12060 / H-HSA12035 / H-FS12060
Formato del archivo de grabación
Imagen fija
JPEG (DCF, Exif 2.31), RAW
FOTO 6K*1/FOTO 4K FOTO 6K: MP4 (H.265/HEVC, formato de audio: AAC [2 canales])
FOTO 4K: MP4 (H.264/MPEG-4 AVC, formato de audio: AAC [2 canales])
Película MOV: H.264/MPEG-4 AVC (formato de audio: LPCM (2ch 48kHz/16 bits, 48kHz/24 bits*, 96kHz/24 bits*)) *Si se instala el dispositivo DMW-XLR1 (se vende por separado).
MP4: H.264/MPEG-4 AVC, H.265/HEVC*7 (formato de audio: LPCM [2 canales de 48 kHz/16 bits], AAC [2 canales])
AVCHD progresivo, AVCHD (formato de audio: audio Dolby de 2 canales)
INALÁMBRICO
WiFi IEEE 802.11a/b/g/n/ac
Wi-Fi de 5GHz no disponible en determinados países.
Bluetooth
Bluetooth® versión 4.2 (Bluetooth Low Energy [BLE])
Conexión de código QR
Sí
Conexión sin contraseña
Sí (se puede seleccionar ENCENDIDO/APAGADO)
VISOR VIEW FINDER
Tipo OLED Live View Finder (3680 k puntos)
Campo de visión
Aprox. 100%
Aumento Aprox.
1,52x/0,76x (equivalente a una cámara de 35 mm) con objetivo de 50 mm a infinito; -1,0 m-1
Punto de vista
Aprox. 21 mm desde lente ocular
Ajuste de dioptrías
-4,0 - +3,0 (dpt)
Sensor de ojos
Sí
Ajuste de sensor de ojos
Alta / Baja
ENFOQUE
Tipo Sistema de contraste AF
Tecnología DFD Sí
Post Focus Sí
Apilamiento de enfoque Sí
Modo de enfoque AFS (único) / AFF (flexible) / AFC (continuo) / MF
Modo AF Detección de rostros/ojos / Seguimiento / 225 áreas / Personalización múltiple / 1 área / Precisión
(Área táctil completa disponible) (tamaño de fotograma AF escalable [mediante dial delantero/trasero] y posición AF flexible [mediante joystick])
Rango de detección AF EV -4 - 18 (equivalente a ISO100)
Luz de asistencia del AF Sí
Bloqueo AF Sí (botón BLOQUEO AF/AE)
Configuración personalizada de AF Sensibilidad AF, Sensibilidad de cambio de área de AF, Predicción de objeto en movimiento
Otros
AF de un disparo, AF de disparador, liberación al pulsar a la mitad, AF rápido, AF continuo (durante la grabación de una película), AF de sensor óptico, AF+MF, Asistente MF, Asistente MF táctil, Selección de enfoque, Función AF/AE táctil, AF con panel táctil, Disparador táctil
CONTROL DE EXPOSICIÓN
Sistema de medición de luz
Sistema de detección multipatrón de 1728 zonas
Modo de medición de luz
Múltiple / Peso ponderado / Foco
Rango de medición
EV0-18 (objetivo F2.0, equivalente a ISO 100)
Modo de exposición
Programa AE, Prioridad de apertura AE, Prioridad de obturador AE, Manual
Sensibilidad ISO (sensibilidad de salida estándar)
Imagen fija: Auto/ISO inteligente/100 (ampliado)/200/400/800/1600/3200/6400/12800/25600 (se puede cambiar a 1/3 paso EV)
Modo de vídeo creativo:
Auto/100 (ampliado)/200/400/800/1600/3200/6400/12800 (se puede cambiar a 1/3 paso EV)
Compensación de la exposición 1/3 de paso EV ±5 EV (±3 EV para película)
Bloqueo AE
Sí (botón BLOQUEO AF/AE)
BALANCE DE BLANCOS
Balance de blancos
AWB / AWBc / Luz diurna / Nublado / Sombra / Incandescente / Flash / Ajuste de blancos 1, 2, 3, 4 / Ajuste de temperatura del color 1, 2, 3, 4
Ajuste de balance de blancos
Desviación azul/ámbar, Desviación magenta/verde
Ajuste de la temperatura del color
2500-10 000K en 100K
OBTURADOR
Tipo
Obturador de plano focal
Velocidad del obturador
Imagen fija: bombilla (máx. 30 minutos), 1/8.000 - 60
Obturador electrónico de cortina frontal:
bombilla (máx. 30 minutos), 1/2000 - 60
Obturador electrónico:
1/16,000 - 1
Película:
Vida del obturador
Aprox. 200.000 imágenes
Temporizador automático
10 segundos, 3 imágenes/2 segundos/10 segundos
Control remoto
Control remoto con función de bombilla mediante el dispositivo DMW-RSL1 (se vende por separado)
HORQUILLA
Horquilla AE
3, 5, 7 imágenes en 1/3, 2/3 o 1 paso EV, máx. ±3 EV, única/ráfaga
Horquillado de apertura
3, 5 o todas las posiciones en 1 paso EV
Horquillado de enfoque
De 1 a 999 imágenes; los pasos de enfoque pueden establecerse en 5 niveles
Horquilla de balance de blancos
3 exposiciones en eje azul/ámbar o magenta/verde, ajuste de temperatura del color
MODO RÁFAGA
Velocidad de ráfaga
[Obturador mecánico] AFS/MF: H: 12 fotogramas/segundo, M: 7 fotogramas/segundo (con Live View), L: 2 fotogramas/segundo (con Live View)
[Obturador mecánico] AFF/AFC: H: 9 fotogramas/segundo, M: 7 fotogramas/segundo (con Live View), L: 2 fotogramas/segundo (con Live View)
[Obturador electrónico] AFS/MF: H: 12 fotogramas/segundo, M: 7 fotogramas/segundo (con Live View), L: 2 fotogramas/segundo (con Live View)
[Obturador electrónico] AFF/AFC: H: 9 fotogramas/segundo, M: 7 fotogramas/segundo (con Live View), L: 2 fotogramas/segundo (con Live View)
Número de imágenes que pueden grabarse
Más de aprox. 60 imágenes (cuando existen archivos RAW con una determinada velocidad)
Más de aproximadamente 600 imágenes (cuando no existen archivos RAW)
(dependiendo del tamaño de la tarjeta de memoria, la capacidad de la batería, el tamaño de la foto y la compresión).
FOTO 6K*1/FOTO 4K
Velocidad de ráfaga
[FOTO 6K] 30 fotogramas/s
[FOTO 4K] 60 fotogramas/segundo, 30 fotogramas/segundo
Información Exif Sí (todas las imágenes JPEG que se cortan del archivo de ráfaga 6K/4K cumplen el estándar EXIF).
Función de marcado Sí (en modo Ráfaga 6K/4K (S/S))
Función de grabación en bucle Sí (en modo Ráfaga 6K*7/4K [S/S])
FLASH
Tipo de flash Flash externo TTL (se vende por separado)
Modo de flash
Auto*, Automático/Reducción de ojos rojos*, Activación forzada, Activación forzada/Reducción de ojos rojos, Sincronización lenta, Sincronización lenta/Reducción de ojos rojos, Desactivación forzada *Solo para el modo iA e iA+.
Velocidad de sincronización Menos de 1/250 segundos
Ajuste de salida del flash 1/3 de paso EV ±3 EV
Sincronización del flash Sinc. 1.ª cortina, sinc. 2.ª cortina
Sincronización para la atenuación del flash y la compensación de exposición Sí
Control inalámbrico Sí (cuando se utilizan los accesorios DMW-FL200L/FL360L/FL580L [se venden por separado]). Canal inalámbrico: 1 canal/2 canales/3 canales/4 canales
Toma de sincronización del flash Sí
MONITOR TRASERO
Tipo Monitor LCD TFT con control táctil estático
Tamaño del monitor Ángulo libre de 3,2 pulgadas (8,0 cm) / Relación de aspecto 3:2 / Ángulo amplio de visión
Píxeles Aprox. 1620 k puntos
Campo de visión Aprox. 100%
Ajuste del monitor Brillo, Contraste, Saturación, Rojo-verde, Azul-amarillo
LIVE VIEW
Zoom digital 2x, 4x
Conversión de teleobjetivo adicional Imagen fija: máx. 2x
FOTO 4K: 1,6x (4:3), 1,5x (3:2), 1,4x (16:9, 1:1)
Película: 2,7x (FHD), 1,4x (4K)
Otras funciones
Indicador de nivel, Histograma en tiempo real, Líneas de guía (3 patrones), Marcador central, Resaltar visualización (imagen sin movimiento/película), Patrón de cebra (imagen sin movimiento/película)
FUNCIÓN DE DETECCIÓN DE DIRECCIÓN
Función de detección de dirección Sí
ESTILO DE FOTOGRAFÍA
Estilo de fotografía
Estándar, Intenso, Natural, Monocromo, L. Monocromo, L. Monocromo D*8, Paisaje, Retrato, Personalizado 1, 2, 3, 4, Cinelike D, Cinelike V, Like709*9, Hybrid Log Gamma*1/*7, V-LogL**/*9
*Cuando se selecciona el modo de vídeo creativo. **Necesita actualización a clave de software DMW-SFU1 (se vende por separado).
CONTROL CREATIVO Control creativo Expresivo/Retro/Viejos tiempos/Tecla alta/Tecla baja/Sepia/Monocromo/Monocromo dinámico/Monocromo áspero*/Monocromo sedoso*/Arte impresionista/Dinámico superior/Proceso cruz/Efecto juguete/Juguete pop/Bleach Bypass/Efecto miniatura**/Enfoque suave*/Fantasía/Filtro estrella*/Color puntual/Rayo de sol*
*Solo para fotografías. **No disponible en vídeo 4:2:2 de 10 bits o en grabación de vídeo 4K.
MODO DE VÍDEO CREATIVO
Modo de exposición
Programa AE / Prioridad de apertura / Prioridad de obturador / Exposición manual
REPRODUCCIÓN
Modo de reproducción Visualización de 30 miniaturas, Visualización de 12 miniaturas, Visualización de calendario, Reproducción con zoom (máx. 16x), Pase de diapositivas (Todas/Solo imágenes/Solo vídeo, duración y efecto seleccionables), Modo de reproducción (Normal/Solo imágenes/Solo vídeo), Proteger, Clasificación, Editar título, Editar reconocimiento facial, Ajuste de impresión DPOF, Procesamiento RAW, Almacenamiento masivo de FOTO 4K/6K, Reducción de ruido de FOTO 4K/6K, Composición de la luz, Borrar retoque, Marcar texto, Copiar, Cambiar tamaño, Recortar, Girar, Dividir vídeo, Vídeo de lapso de tiempo, Vídeo fotograma a fotograma, Girar visualización, Anamorphic Desqueeze Display*7, HLG View Assist*7, Pantalla de monitor LUT*8, Pantalla HDMI LUT*8, Ordenar imágenes, Confirmar eliminación, Crear imágenes fijas a partir de una película
PROTECCIÓN/BORRADO DE IMAGEN
Protección
Único/Múltiple o Cancelar
Borrado Único / Múltiple / Todo / Excepto favorito
IMPRESIÓN
Impresión directa Compatible con PictBridge
INTERFAZ
USB
USB de tipo C, USB3.1 GEN1 de alta velocidad
Salida de audio y vídeo
No
Entrada remota
φ2,5 mm para control remoto
Entrada de micrófono externo
φ3,5 mm para micrófono externo
Se pueden seleccionar los modos Estéreo/Objetivo automático/Gun/Super Gun/Manual al conectar el accesorio DMW-MS2 (se vende por separado).
Salida de auricular
φ3,5 mm para auriculares
Micrófono
Estéreo, supresor de ruido del viento: APAGADO / bajo / estándar / alto / AUTO
Reproducción de audio de alta definición
Sí con DMW-XLR1 (se vende por separado)
Altavoz
Monoaural
Ranura de tarjeta SD
Ranura 1, Ranura 2
HDMI
IDIOMA
Idioma OSD
Alemán, checo, danés, español, finés, francés, griego, holandés, húngaro, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, rumano, sueco, turco
GENERAL
POTENCIA
Batería
Paquete de batería de ion de litioi (7,2 V, 1860 mAh, 14 Wh) (incluido)
Duración de la batería (norma CIPA) Aprox. 410 imágenes (monitor trasero), 400 imágenes (LVF) y 1.000 imágenes (modo LVF con ahorro de energía*) con H-FS12060
Aprox. 410 imágenes (monitor trasero), 390 imágenes (LVF), 1000 imágenes (modo LVF con ahorro de energía*) con H-HSA12035
Aprox. 400 imágenes (monitor trasero), 380 imágenes (LVF) y 1000 imágenes (modo LVF con ahorro de energía*) con H-ES12060
*Según las condiciones de prueba especificadas por Panasonic de conformidad con la norma CIPA. Cuando el tiempo para la activación del modo de espera se establece en 3 segundo.
Empuñadura con batería DMW-BGGH5 (se vende por separado)
DIMENSIONES/PESO
Dimensiones (ancho x altura x profundidad)
138,5 x 98,1 x 87,4 mm/5,45 x 3,86 x 3,44 pulgadas (las medidas no incluyen los salientes)
Peso
Aprox. 725 g/1,60 lb (tarjeta SD, batería y cuerpo)
Aprox. 645 g/1,42 lb (solo el cuerpo)
Aprox. 935 g/2,06 libras (tarjeta SD, batería, objetivo H-FS12060 incluido)
Aprox. 1030 g/2,27 lb (tarjeta SD x1, batería y objetivo H-HSA12035 incluidos)
Aprox. 1045 g/2,30 libras (1 tarjeta SD, batería, objetivo H-ES12060 incluido)
ENTORNO OPERATIVO
Temperatura de funcionamiento
De -10℃ a 40℃ (de 14°F a 104°F)
Humedad de funcionamiento
Humedad relativa de entre 10% y 80%
Software Grabación
LUMIX Tether
・ Este software se utiliza para controlar una cámara digital Panasonic desde un PC. La aplicación permite modificar los ajustes de la cámara, realizar grabaciones de forma remota y guardar imágenes en el PC de forma remota. Consulta el sitio que se indica a continuación para descargar e instalar el software.
http://panasonic.jp/support/global/cs/soft/download/d_lumixtether.html (para Windows/Mac)
Reproducción/edición ・ El software para editar y reproducir imágenes en el ordenador no está incluido en esta cámara. PHOTOfunSTUDIO 10.0XE está disponible para descargar en el sitio web de Panasonic. Para ello es necesario disponer de un PC con conexión a Internet.
http://panasonic.jp/support/global/cs/soft/download/d_pfs10xe.html (para Windows)
・ El software necesario para procesar archivos RAW en el equipo no se incluye con esta cámara. Para llevar a cabo esta función, puedes descargar SILKYPIX Developer Studio en el sitio web de Ichikawa Soft Laboratory utilizando un ordenador con conexión a Internet.
http://www.isl.co.jp/SILKYPIX/english/p/ (para Windows / Mac)
Accesorios estándar Cargador de batería (cable de CA incluido), paquete de batería, tapa para la carcasa, cubierta protectora, tapa del visor, tapa de la toma de sincronización del flash, cubierta para el conector del asa de la batería, cable de conexión USB, correa, soporte de cable
OBJETIVO INTERCAMBIABLE
Nombre del objetivo
LUMIX G VARIO 12-60mm/F3,5-5.6 ASPH. / POWER O.I.S.
Estructura de los objetivos 11 elementos en 9 grupos (3 objetivos asféricos y 1 objetivos ED)
Revestimiento de nano superficie -
Montura Montura Micro Cuatro Tercios
Estabilizador óptico de la imagen Sí (POWER O.I.S.)
Longitud focal f = 12-60 mm (equivalente en cámaras de 35mm, 24-120 mm)
Tipo de apertura 7 hojas de diafragma / diafragma de apertura circular
Rango de apertura F3.5 (angular) - F5.6 (teleobjetivo)
Apertura mínima F 22
Distancia de enfoque más cercana 0,20m (angular), 0,25m (teleobjetivo)
Aumento máximo Aprox. 0,27x/0,54x (equivalente en cámaras de 35 mm)
Ángulo diagonal de visión 84,05° (angular) a 20,44° (teleobjetivo)
General
Tamaño del filtro φ58 mm
Diámetro máximo φ66.0mm
Longitud general Aprox. 71mm (desde el extremo del objetivo hasta la base de su montura)
Peso (g) Aprox. 210 g (sin incluir la tapa del objetivo, la tapa trasera del objetivo ni la capa del objetivo)
GUANXE ofrece a sus clientes la posibilidad de ejercer su derecho de devolución de cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
En dicho plazo aceptamos devoluciones siempre que el producto esté en óptimas condiciones y sin abrir, con su embalaje y precinto original (caja sin abrir), sin ningún tipo de uso y apto para la venta (excepto en moda y calzado que se podrá abrir el paquete para probar el producto en el domicilio). Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del comprador, excepto si el artículo pertenece a la categoría de Ropa y Moda o Zapatos en cuyo caso la devolución es gratuita. Los cambios de tallas, modelos o colores no están permitidos, solo las devoluciones.
Las cajas originales de calzado deben ir empaquetadas con una bolsa para que no sufran daño. Las pegatinas de recogida de la mensajería no pueden pegarse directamente en la caja original sino en el envoltorio protector.
Los gastos de envío cuando corran a cuenta del comprador serán de 5,90 € si lo recoge GUANXE. Una vez recibida la mercancía, nuestro departamento de calidad la comprobará, si efectivamente está en perfectas condiciones, se procederá al abono del importe de los productos devueltos mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido.
Guanxe dispondrá de 14 días que desde el conocimiento del desistimiento para el reembolso.
Importante: Le informamos que, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se aceptan, por motivos de higiene, las devoluciones de los productos relacionados con el Cuidado Personal, Ropa Interior, Salud, Higiene y Baño. Por ese mismo motivo el producto que desee devolver debe estar sin abrir, dentro de su embalaje y precinto original.
Envíos erróneos:
Si le ha llegado un producto diferente al que había pedido, contacte con nosotros en un plazo máximo de 72 horas siguientes a la recepción del pedido a través del formulario de contacto y gestionaremos su solicitud. Se realizará una previa comprobación del caso, el producto debe estar en óptimas condiciones, con su embalaje original, sin ningún tipo de uso y apto para la venta, también se realizarán unas comprobaciones internas.
Para agilizar el proceso rogamos nos envíe las siguientes fotografías de producto en cuestión adjunto en su solicitud:
- Fotografía de la parte delantera del producto en su embalaje original.
- Fotografía del código de barras (EAN) del producto.
En este caso, procederemos a la revisión de su solicitud y organizaremos la recogida del producto con usted.
En caso de un error de GUANXE en la preparación del pedido, los gastos de transporte para el cambio correrán a cuenta de nosotros, en caso de error del cliente en el momento de la compra, deberá abonar el cliente, el coste del servicio de transporte para el cambio. *No se admitirá la devolución, así como la
reclamación de un artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
Roturas o defectos de origen:
En el caso de que su pedido haya llegado defectuoso desde origen o a sufrido una rotura, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en las 72 horas siguientes a la recepción y gestionaremos su incidencia.
Importante: No se admitirá la devolución de un artículo dañado, así como defectuoso de origen, si no ha sido comunicado dentro del plazo previamente establecido. En dichos casos, necesitaremos siempre una o varias pruebas del comprador para poder determinar los daños/defectos y poder realizar una correcta gestión de la incidencia. Deberán enviar fotografías de la mercancía/pedido o alguna otra prueba que nos permita determinar los hechos. Finalizado el proceso de comprobación, si procede, se enviará un mensajero para reponer o devolver la mercancía. En caso de recibir mercancía dañada o rota, le aconsejamos que también se lo haga saber a la agencia de transportes que haya gestionado la entrega de tu pedido. A pesar de nuestros esfuerzos, pueden surgir imprevistos o roturas de stock. En todo momento el cliente estará informado de estás contingencias y del plazo previsto de entrega con exactitud.
| Kit | Cuerpo+objetivo |
| Megapíxeles | Entre 16 y 24MP |
Por el momento no hay preguntas.