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Se origina a partir de una evolución de la tecnología de ultrasonidos que transforma el medicamento en una finísima niebla que se deposita en los pulmones de forma rápida y eficaz.
Es fiable y fácil de usar gracias al exclusivo depósito sellado listo para el uso que no requiere que se le añada agua durante toda la vida útil del aparato.
Marcado CE. ON: 0068. Clase IIa, no estéril.
Limpieza y mantenimiento del depósito del medicamento:
Antes de realizar tareas de limpieza y mantenimiento del depósito, apague el aparato (si está encendido) pulsando la tecla del interruptor de encendido y desconecte el enchufe del cable desmontable de conexión a la red eléctrica de la toma de corriente y desconecte el conector del cable desmontable del aparato.
No sumerja ni moje nunca el aparato con agua u otros líquidos. Para limpiar los restos que puedan haber quedado en el depósito del medicamento, utilice únicamente un paño suave, limpio y ligeramente humedecido con agua caliente. Realice una limpieza exhaustiva de todas las superficies del depósito del medicamento, y sobre todo de las zonas de intersección. Las operaciones de limpieza deben efectuarse tras cada sesión de terapia. No utilice productos de limpieza que puedan dañar el aparato.
No limpie el depósito con objetos puntiagudos o ásperos.
Nunca utilice sustancias inflamables para realizar la limpieza y el mantenimiento del depósito del aparato.
Seque cuidadosamente el depósito del medicamento y el aparato antes de guardarlos. Antes de guardar el aparato cierre el depósito del medicamento con la respectiva tapa, prestando atención a que la boquilla nebulizadora quede cubierta. Se recomienda limpiar y verificar la integridad del depósito del medicamento antes y después de cada uso, y no utilizar el aparato en caso de que se detecten daños.
Limpieza y mantenimiento del depósito del medicamento:
Separe todos los accesorios que ha utilizado (la máscara, la boquilla, la horquilla nasal y el tubo) y aclárelos bajo el grifo.
No desinfecte la máscara en agua hirviendo. Desinfecte en frío con alcohol desnaturalizado las partes que entran en contacto con el paciente. Se recomienda limpiar los accesorios y verificar que estén en perfecto estado antes y después de cada uso, y reemplazarlos si presentan daños.
Seque cuidadosamente el aparato y todos sus componentes antes de guardarlo.
Guarde el aparato en un lugar fresco y seco, protegido de la luz y de fuentes de calor.
No lo limpie bajo ninguna circunstancia con benceno, disolventes u otras sustancias químicas inflamables. Para una mayor seguridad higiénica, no utilice los mismos accesorios para más de un paciente; compre un kit para cada usuario .
Extraiga el aparato y los accesorios del embalaje o de la bolsa que contiene el aerosol.
Revise atentamente la superficie del depósito del medicamento y todos los componentes antes de cada uso. Si presenta daños o roturas, no utilice el aparato y póngase en contacto con el Centro de Asistencia Técnica PiC.
Levante la tapa del depósito del medicamento.
Introduzca el medicamento en el depósito, respetando las dosis recomendadas por el médico o el farmacéutico.
El contenido del depósito no debe superar en ningún momento la marca de referencia que hay en el propio depósito.
La capacidad máxima del depósito del medicamento es de 8 ml; si el volumen de la solución a utilizar es mayor, tendrá que inhalarse en varias sesiones.
La capacidad mínima del depósito del medicamento es de 3 ml; si el volumen de la solución es inferior, tendrá que diluirse con solución fisiológica, salvo indicaciones en contrario en el prospecto del medicamento.
Vuelva a cerrar la tapa del depósito y revise que quede bien cerrada.
Elija el accesorio más adecuado con el que desea realizar la terapia: máscara, boquilla, horquilla nasal (partes aplicadas), en caso de duda, consúltelo con su médico o con el farmacéutico.
GUANXE ofrece a sus clientes la posibilidad de ejercer su derecho de devolución de cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
En dicho plazo aceptamos devoluciones siempre que el producto esté en óptimas condiciones y sin abrir, con su embalaje y precinto original (caja sin abrir), sin ningún tipo de uso y apto para la venta (excepto en moda y calzado que se podrá abrir el paquete para probar el producto en el domicilio). Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del comprador, excepto si el artículo pertenece a la categoría de Ropa y Moda o Zapatos en cuyo caso la devolución es gratuita. Los cambios de tallas, modelos o colores no están permitidos, solo las devoluciones.
Las cajas originales de calzado deben ir empaquetadas con una bolsa para que no sufran daño. Las pegatinas de recogida de la mensajería no pueden pegarse directamente en la caja original sino en el envoltorio protector.
Los gastos de envío cuando corran a cuenta del comprador serán de 5,90 € si lo recoge GUANXE. Una vez recibida la mercancía, nuestro departamento de calidad la comprobará, si efectivamente está en perfectas condiciones, se procederá al abono del importe de los productos devueltos mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido.
Guanxe dispondrá de 14 días que desde el conocimiento del desistimiento para el reembolso.
Importante: Le informamos que, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se aceptan, por motivos de higiene, las devoluciones de los productos relacionados con el Cuidado Personal, Ropa Interior, Salud, Higiene y Baño. Por ese mismo motivo el producto que desee devolver debe estar sin abrir, dentro de su embalaje y precinto original.
Envíos erróneos:
Si le ha llegado un producto diferente al que había pedido, contacte con nosotros en un plazo máximo de 72 horas siguientes a la recepción del pedido a través del formulario de contacto y gestionaremos su solicitud. Se realizará una previa comprobación del caso, el producto debe estar en óptimas condiciones, con su embalaje original, sin ningún tipo de uso y apto para la venta, también se realizarán unas comprobaciones internas.
Para agilizar el proceso rogamos nos envíe las siguientes fotografías de producto en cuestión adjunto en su solicitud:
- Fotografía de la parte delantera del producto en su embalaje original.
- Fotografía del código de barras (EAN) del producto.
En este caso, procederemos a la revisión de su solicitud y organizaremos la recogida del producto con usted.
En caso de un error de GUANXE en la preparación del pedido, los gastos de transporte para el cambio correrán a cuenta de nosotros, en caso de error del cliente en el momento de la compra, deberá abonar el cliente, el coste del servicio de transporte para el cambio. *No se admitirá la devolución, así como la
reclamación de un artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
Roturas o defectos de origen:
En el caso de que su pedido haya llegado defectuoso desde origen o a sufrido una rotura, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en las 72 horas siguientes a la recepción y gestionaremos su incidencia.
Importante: No se admitirá la devolución de un artículo dañado, así como defectuoso de origen, si no ha sido comunicado dentro del plazo previamente establecido. En dichos casos, necesitaremos siempre una o varias pruebas del comprador para poder determinar los daños/defectos y poder realizar una correcta gestión de la incidencia. Deberán enviar fotografías de la mercancía/pedido o alguna otra prueba que nos permita determinar los hechos. Finalizado el proceso de comprobación, si procede, se enviará un mensajero para reponer o devolver la mercancía. En caso de recibir mercancía dañada o rota, le aconsejamos que también se lo haga saber a la agencia de transportes que haya gestionado la entrega de tu pedido. A pesar de nuestros esfuerzos, pueden surgir imprevistos o roturas de stock. En todo momento el cliente estará informado de estás contingencias y del plazo previsto de entrega con exactitud.
